ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1. Сущность мотивации труда 6
1.2. Современные теории мотивации: их состав, модель поведения человека через потребности 12
1.3. Мотивационные модели зарубежных стран, их сущность и содержание 18
ГЛАВА 2. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВОМ ДОМЕ «АРБАТ-МЕДИА» 27
2.1. Характеристика торгового дома «Арбат-Медиа» 27
2.2. Действующая система мотивации труда на предприятии 31
2.3. Проблемы системы мотивации Торговый дом «Арбат-Медиа», выявленные на основе анализа 45
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА 48
3.1. Применение новых форм оплаты труда (Проект по совершенствованию организации и расчетов заработной платы) 52
3.2. Совершенствование социально–психологических методов в управлении 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
Краткое содержание работы:
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность дипломной работы. Одним из основных условий высокой эффективности деятельности организации любой формы собственности является наличие сознательной трудовой, социальной и творческой активности работников. Более того, наряду с материальными аспектами заметно возрастает роль морального стимулирования работников в процессе трудовой деятельности. Проблемы трудовой мотивации актуальны для большинства предприятий и организаций в современной России. Мотивация – сложнейшая научная проблема и одновременно практическая задача, с которой сталкивается любой менеджер, при этом невозможно тиражирование зарубежных и отечественных подходов без тщательной адаптации к особенностям конкретной организации.
Еще в социалистическом обществе в качестве основных побудительных мотивов работников авторы выделяли, в том числе и моральные, определяя их как «мотивы, связанные не с личной материальной выгодой, а с бескорыстными побуждениями к труду, с заботой об интересах общества, с моральным долгом трудящихся, с потребностью организма в облагораживающем влиянии труда». Данный подход вполне понятен с учетом специфики времени, однако, на наш взгляд, утратил свою актуальность применительно к определению существа мотивации работников в современный период.
Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание мотивации трудовой деятельности каждого отдельно взятого работника. Зная то, что движет человеком, что побуждает его к работе, какие мотивы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления трудовыми процессами. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы людей и при помощи каких методов они могут быть реализованы на практике.
В современном мире жесткой конкуренции в бизнесе очень непросто удержать работника от перехода на другую работу. Для успеха бизнеса жизненно важным оказывается нахождение таких новаторских способов поддержки и поощрения сотрудников, которые убеждали бы их не увольняться.
При этом важно не только сохранить тех, с кем вы сейчас работаете, но и привлечь новые таланты. Каждый, кто работал с людьми, знает, что имеется практически неограниченное количество факторов и способов воздействия на мотивацию конкретного человека. Более того, тот фактор, который сегодня мотивирует конкретного человека к интенсивному труду, завтра может способствовать «отключению» того же самого человека. Никто точно не знает, как действует механизм мотивации, какой силы должен быть мотивирующий фактор и когда он сработает, не говоря уже о том, почему он срабатывает. Мотивация труда на предприятии играет огромную роль в адаптации людей к рыночной экономике, определяет уровень выживания и эффективности работы предприятия.
Таким образом, проблема мотивации трудовой деятельности является крайне актуальной и даже злободневной. Руководитель предприятия должен знать и грамотно применять все инструменты мотивации труда.
Целью данной работы является изучение современных методов мотивации работников на примере торгового дома «Арбат-Медиа», а также изучение влияния мотивации на конкурентоспособность. Достижению поставленной цели способствует решение следующих задач:
- рассмотрение теоретических основ мотивации труда работников предприятия;
- исследование мотивации персонала на примере торгового дома «Арбат-Медиа»;
- анализ направлений совершенствования системы мотивации труда.
Объектом дипломной работы является персонал организации.
Предметом дипломной работы является механизм управления мотивацией персонала, а также комплекс материальных и нематериальных факторов, воздействующих на трудовую деятельность персонала.
В дипломной работе использованы общенаучные методы исследования, а также статистические методы обработки информации, анкетирование, методы сравнительного анализа.
Информационная база представлена положениями трудов ведущих ученых и специалистов в области экономики и социологии труда, таких как: Т.Ю. Базаров, Ю.К. Балашов, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.П. Егоршин, М.И. Еникеев, Д.В. Валовый, А.Я. Кибанов, И.К. Макарова, М. Мескон, М. Альберт, А.Н. Никифоров, С.С. Фролов, С.А. Шапиро и др., а также результатами проведенного исследования.
Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что разработаны рекомендации, представляющие научный и практический интерес для формирования оптимальной системы мотивации персонала на предприятии.
Структура дипломной работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В нашей компании вы можете заказать консультацию по любой учебной работе от 300 руб. Оформите заказ, а договор и кассовый чек послужат вам гарантией сохранности ваших средств. Кроме того, вы можете изменить план текущей работы на свой, а наши авторы переработают основное содержание под ваши требования
