Введение 2
Глава 1. Теоретические основы организационной культуры предприятия 6
1.1. Понятие и сущность организационной культуры, ее соотношение с корпоративной культурой и имиджем организации 6
1.2. Структура, функции, типы организационной культуры 11
1.3. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности предприятия 23
Глава 2. Анализ организационной культуры на примере предприятия «Эр-лайн» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ влияния организационной культуры на эффективность функционирования организации 30
Глава 3. Основные направления совершенствования организационной культуры как фактора конкурентоспособности организации 39
3.1. Пути совершенствования организационной культуры на предприятии «Эр-лайн» 39
Заключение 50
Список использованной литературы 52
Краткое содержание работы:
Введение
Актуальность темы исследования. Организация – это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе.
Организационная культура создаёт «внутренний, духовный стержень» компании, способствует сплочению коллектива, формирует у сотрудников чувства осознанности и ответственности за свою работу. В том случае, если в компании сформирована организационная культура, ее сотрудники будут настроены лояльно по отношению к данной организации, независимо от происходящих в жизни изменений; минимизирует конфликтные ситуации
Организационная культура повышает эффективность работы команды и решает задачи, как индивидуального развития сотрудников, так и развития организации в целом. Она создает предпосылки для формирования устойчивого и эффективно работающего коллектива, четко представляющего миссию организации.
Становясь членом организации, каждый из нас постепенно усваивает ее правила и нормы поведения, а также идеалы, которые могут в дальнейшем стать ценностными и жизненными ориентирами личности. Несомненно, культура организации, в рамках которой продолжается социализация и формирование личности, несет огромную ответственность за дальнейшую судьбу своих членов.
Организационная культура не так явно проявляется на поверхности, ее трудно «пощупать». Если можно говорить о том, что организация имеет «душу», то этой душой является организационная культура.
Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей активное воздействие на членов организации, модифицирующей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу. Данная тема хорошо освещена в литературе.
Культура играет очень важную роль в жизни организации, то она должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства. Менеджмент не только соответствует организационной культуре и сильно зависит от нее, но и может в свою очередь оказывает влияние на формирование и развитие организационной культуры. Для этого менеджеры должны уметь анализировать организационную культуру и оказывать влияние на ее формирование и изменение в желательном направлении.
Целью дипломной работы является изучение темы «Влияние организационной культуры на эффективность деятельности предприятия (на примере «Эр-лайн»).
В рамках достижения поставленной цели мною были поставлены следующие задачи:
- рассмотрение теоретических основ организационной культуры предприятия;
- анализ организационной культуры предприятия «Эр-лайн»;
- исследование основных направлений совершенствования организационной культуры как факторы конкурентоспособности организации.
Предметом исследования является теоретические основы организационной культуры на предприятии.
Объектом исследования является организационная культура.
При рассмотрение дипломной работы мы опирались на общедоступные источники и материалы.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В нашей компании вы можете заказать консультацию по любой учебной работе от 300 руб. Оформите заказ, а договор и кассовый чек послужат вам гарантией сохранности ваших средств. Кроме того, вы можете изменить план текущей работы на свой, а наши авторы переработают основное содержание под ваши требования
